DESEMPEÑO SOCIAL
Nuestra actividad depende directamente del entorno social y por ello, nuestra implicación con la sostenibilidad abarca, no sólo los aspectos ambientales sino también los económicos y sociales.
Como misión asumimos conseguir que nuestra gente, ya sean empleados; proveedores; clientes o asociaciones vecinales, obtengan un mayor bienestar y para ello, nuestras prácticas laborales fomentan la cohesión social y la empatía por todos los grupos de interés y por la sociedad en general.
La integración de la Responsabilidad Social Corporativa en nuestra gestión nos permite considerar las necesidades de cada uno de esos grupos de interés, susceptibles de verse afectados por nuestra actividad y por ello, supone una valiosa herramienta de autodiagnóstico y un motor de cambio que nos permite mejorar día a día en la prestación de nuestros servicios.
MESA DE RSC DE CASTELLÓN
Hotel Luz forma parte de la Mesa de RSC de Castellón desde su creación.
La Mesa de Responsabilidad Social de Castellón se creó en 2008 y actualmente agrupa a cerca de cuarenta grandes empresas, PYMES y microempresas, asociaciones profesionales, entidades públicas y ONG que trabajan en la provincia de Castellón. Su principal objetivo es el de poner en valor las buenas prácticas en materia de RSC en las empresas de Castellón y servir de motor en la consolidación de empresas responsables y sostenibles.
Fruto de dicha adhesión, ha sido la colaboración anual en el evento “Networking de la Mesa de RSC de Castellón”. Este evento favorece el encuentro entre empresas y personas desempleadas a fin de intercambiar experiencias y fomentar la empleabilidad de los colectivos con mayor dificultad para hacerse un hueco en el mercado laboral.
En su segunda edición, celebrada en 2016, ha permitido que 60 personas se entrevistaran con los representantes de recursos humanos de 30 firmas de la provincia para recibir un asesoramiento especializado y de forma paralela, otras cuatro empresas, participamos en la realización de útiles talleres formativos. Nuestra colaboración consiste básicamente en la cesión del espacio, en la participación activa de nuestra directora impartiendo un taller formativo y en la difusión del evento a todos nuestros colaboradores.
Jornada Networking de la Mesa de RSC de Castellón en su II edición celebrada en el Hotel Luz de Castellón.
Igualmente, el Hotel Luz colabora con numerosas ONG’s y Entidades Sociales en diversos proyectos.
Dicha colaboración abarca, desde la cesión de espacios a la realización de cursos de cocina gratuitos, la cesión de habitaciones, la realización de aportaciones económicas o la donación de los excedentes de comida a diferentes albergues de la zona.
INTEGRACIÓN CULTURAL
El Hotel Luz se sitúa en un entorno privilegiado en el centro de la ciudad de Castellón de la Plana.
Su gente, su cultura y su experiencia en el sector turístico hacen de esta capital una ciudad llena de sorpresas y placeres a disposición de todos los turistas.
Orgullosos de nuestra tierra, ofrecemos toda la información necesaria para conocer a fondo nuestra ciudad y nuestra cultura. Desde recorridos céntricos por las calles de la ciudad para conocer sus famosos monumentos o para hacer shopping en sus tiendas, hasta las más variadas actividades disponibles para disfrutar de las espléndidas playas de Castellón o de las rutas de montaña más bellas.
Además, colaboramos con diferentes Tour Operators para ofrecer rutas y actividades complementarias, ampliando así nuestra oferta.
Nuestro objetivo es el de fomentar un turismo sostenible, que incorpore actividades que fomenten la sensibilización de los turistas y que pongan en valor el patrimonio cultural y ecológico de nuestra zona.
COMUNICACIÓN ACTIVA
Creemos en el diálogo y la transparencia y sabemos que la comunicación es extremadamente importante para garantizar el bienestar de todos.
Disponemos de una página web interactiva y de fácil acceso que permite reservar habitación rápidamente, conocer los menús de temporada y los precios de carta del restaurante Aqua, consultar la valoración de nuestros clientes o conocer los espacios y monumentos más emblemáticos de la cultura de Castellón.
Pertenecemos a la Asociación AD Comunica, Asociación para el Desarrollo de la Comunicación.
Se trata de una entidad sin ánimo de lucro promovida por profesores universitarios, directores de comunicación de empresas privadas, y directivos de medios de comunicación, que se dedica al fomento y el desarrollo de la comunicación en todas sus vertientes.
Intentamos siempre buscar la mejor vía de comunicación con cada grupo de interés con el objetivo de obtener un feed back adecuado y garantizar una comunicación bidireccional.
Además de las vías de comunicación convencionales, disponemos de diferentes canales digitales que nos ayudan a comunicar nuestra información de forma activa y permiten a todos nuestros clientes conocer de primera mano la información actualizada.
En nuestra web www.hotelluz.com podrás conocer toda la amplia variedad de servicios que el Hotel Luz ofrece, reservar habitación o conocer la opinión de nuestros clientes.
Igualmente, a través de las redes sociales comunicamos directamente toda la información referente a la actividad reciente de nuestra empresa y las ofertas disponibles en tiempo real.
